취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

와이파이+LTE 동시에 뜨는 문제

(게시글 작성 시간: 08-17-2021 11:46 PM)
8342 보기
시어머니님
Active Level 3
옵션
갤럭시 A/J/노트



image

요 며칠사이에 자꾸 저런식으로 와이파이랑 데이터가 같이 뜨네요
kt알뜰폰+자급제 라 하이브리드 와이파이 기능도 없고
개발자설정에 항상 데이터 사용도 꺼져있고
연결설정에 모바일 데이터만 사용하는 앱도 꺼져있는데 도대체 뭐가 문제인걸까요;;
15 댓글
staRdust412
Active Level 4
갤럭시 A/J/노트
삼성페이 오류입니다...
0 좋아요
시어머니님
Active Level 3
갤럭시 A/J/노트
답변 감사합니다
0 좋아요
푸른베어_
Expert Level 5
갤럭시 A/J/노트
가끔 삼성페이 버그로 인해 앱이 꺼지지 않아서 그러기도 합니다.
0 좋아요
시어머니님
Active Level 3
갤럭시 A/J/노트
답변 감사합니다
0 좋아요
커뮤니티운영담당
Community Manager
옵션
갤럭시 A/J/노트

안녕하세요 시어머니님님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

0 좋아요
좋은마음
Active Level 5
갤럭시 A/J/노트
혹시 설정=>연결=>데이트사용에서 모바일 데이트사용만하는앱을 켜져있으면 그렇게 표시됩니다. 특정한 앱선택하게되면 그 택한앱만이 와이파이 아닌 모바일데이트에만 접속 유지합니다.
제가 그렇게 설정해서 사용하니깐 작성자님처럼 그렇게 표시 되던데욤... 설정부분대해서 확인해보시면 좋을뜻하네욤.
도움 되었으면합니다. 건강한 하루 되세욤
0 좋아요
시어머니님
Active Level 3
갤럭시 A/J/노트
그게 위에 꺼져있다고 말했던 모바일 데이터만 사용하는 앱 일껍니다
0 좋아요
좋은마음
Active Level 5
갤럭시 A/J/노트
앗 죄송요. 제가 작성자님의 질문을 제대로 못봤네요.ㅠ.ㅠ
0 좋아요
시어머니님
Active Level 3
갤럭시 A/J/노트
아뇨 답변 감사합니다 :) 좋은 하루 되세요!!
알퀘네스
Active Level 2
갤럭시 A/J/노트
테더링 시에도 뜨는거 같습니다
전에 같은 내용으로 문의 한적이 있는데 답변이
-------------
고객님 안녕하세요. 삼성전자 휴대폰 담당입니다.
구글 테더링에 문제가 있어 모바일 데이터 아이콘이 지속 보이는 문제가 있습니다.
해당 문제 현상은, 추후 단말 SW 업그레이드를 통해 개선될 예정입니다.
그 전까지는 문제 발생시 mobile hotspot on->off 하시면 문제 해결될 것 입니다.
감사합니다.
-----------
이랬습니다
시어머니님
Active Level 3
갤럭시 A/J/노트
답변 감사합니다!!! 원인을 아니 이제야 좀 속이 시원하네요
0 좋아요
Samsung_NH0Bu3u
Beginner Level 3
갤럭시 A/J/노트

감사합니다 저도 덕분에 해결했습니다!

0 좋아요
출장자
Active Level 4
갤럭시 A/J/노트
전 핫스팟 껐다켜도 안되는군요 징글징글 휴...
0 좋아요
거침없어
Active Level 1
갤럭시 A/J/노트
저도 요며칠 사이에 계속 저러네요..참...머가 문제인지
0 좋아요
베베커미
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
저두요 요새그래요 데이터같이나가는거아닌가?ㅡㅡ
0 좋아요