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12-01-2023 04:22 PM ·
갤럭시 A/J/노트
원유아이 업데이트 후 보안폴더에서 카카오톡 실행이 안됩니다. 카카오톡에 들어가면 검은 화면이 4초정도 나오다가 튕기면서 웹뷰 업데이트를 삭제하라고 나오는데.... 어떻게 하죠? 보안폴더 밖으로 꺼내면 오픈채팅방 대화내용이 삭제되는데... 웹뷰 앱을 지우면 어떻게 되나요?
1 댓글
12-04-2023 11:52 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님,
문제 확인을 위해 삼성멤버스 내의 오류보내기 통해 로그정보와 문제 설명등을 보내주시면 구글등과 검토해 보도록 하겠습니다.
그리고 PlayStore 에서 Webview 를 검색해 최신버전으로 업데이트 해 보시고 문제가 계속되면 업데이트 삭제를 선택해 사용해 보시기 바랍니다. Webview 는 지워지면 안되는 필수항목이지만 삭제를 선택시 실제 삭제가 되는 것이 아니라 초기 설치버전으로 돌아가게 됩니다.
감사합니다.
