일반적인 경우에는 유/무선 이어폰이 연결된 경우더라도 스피커로 알람음이 울리도록 되어 있습니다. 혹시 현재 사운드 어시스턴트 앱를 사용하고 계신 것이 아닐지 확인 부탁드려요. 만약 사용중이라면 앱에서 알람을 끄기로 변경 부탁드려요. ☞ 사운드 어시스턴트 → 고급설정 → 헤드폰 알림 → 알람 Off
만약 사운드 어시스턴트 앱을 미사용하거나 해당 옵션이 꺼져 있음에도 스피커로 소리가 나지 않는다면, 임의 시간으로 알람 설정하여 증상 재현 후 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 담당자가 추가 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.
오류보내기 방법은 다음과 같습니다. ☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도, 상세 증상 설명 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기
