취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 
해결됨! 해결됨

제목:

유선이어폰 사용시 잡음이 들립니다.

(게시글 작성 시간: 08-18-2022 08:53 AM)
1963 보기
NOTE2U
Active Level 2
옵션
갤럭시 A/J/노트

노트20울트라 사용자입니다.

유선이어폰 사용시에 잡음이 들립니다. 

잡음은 마치 1990년대 워크맨의 무음 부분 소음과 매우 유사합니다.

계속 들리는 것은 아니고 음이 나올 때만 들립니다.

노래들을 때도 마찬가지고.. 각종 터치음, 효과음 나올 때 발생됩니다.

조용한 노래는 한곡 중간에도 조용한 부분이 나오면 조용해졌다가 노래가 나오면 다시 잡음이 시작됩니다. 

이퀄라이저나 돌비 에트모스.. 아니면 사운드 어시스턴스 이런 기능들과 연관이 있는 것으로 의심되던데..

하나하나 기능을 해제하면서 시도해도 마찬가지네요..

순정 이어폰이 아니고 또한 젠더를 사용하여서 이럴 수도 있는지 궁금합니다.

소프트웨어적인 문제라고 느껴지는데.. 

이런 일을 겪고 계신 분이 저말고도 있는지 궁금하네요. 

1 채택된 답변


채택된 답변
채택된 답변
turquoise
Expert Level 3
갤럭시 A/J/노트
작성한 내용을 볼 때 원인을 찾으려고 노력했으나 결국 찾지 못한 것으로 보입니다. 그러면 서비스센터에 방문해 장비로 점검하는게 원인을 찾을 가능성이 높다고 생각해 센터에서 점검을 받아보라는 댓글을 달았습니다. 만약 삼성 젠더를 사용하고 있다면 젠더도 체크가 가능할 것이고요.
근데 이런 내용은 문제 해결 방법이 아니라 굳이 적을 필요가 없어 서비스센터에서 점검을 받아보라는 댓글만 달았는데 이런 오해가 생겼군요. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

원본 게시물의 답변 보기

11 댓글
turquoise
Expert Level 3
갤럭시 A/J/노트
서비스센터에서 점검을 받아보세요.
0 좋아요
NOTE2U
Active Level 2
갤럭시 A/J/노트

봇인가요?? 

0 좋아요
turquoise
Expert Level 3
갤럭시 A/J/노트
?? 설마 저에게 봇이냐고 물어보는 건가요?
0 좋아요
NOTE2U
Active Level 2
갤럭시 A/J/노트
아니시군요.. 군더더기 없이 AI같은 코멘트가 달려서요..
0 좋아요
채택된 답변
turquoise
Expert Level 3
갤럭시 A/J/노트
작성한 내용을 볼 때 원인을 찾으려고 노력했으나 결국 찾지 못한 것으로 보입니다. 그러면 서비스센터에 방문해 장비로 점검하는게 원인을 찾을 가능성이 높다고 생각해 센터에서 점검을 받아보라는 댓글을 달았습니다. 만약 삼성 젠더를 사용하고 있다면 젠더도 체크가 가능할 것이고요.
근데 이런 내용은 문제 해결 방법이 아니라 굳이 적을 필요가 없어 서비스센터에서 점검을 받아보라는 댓글만 달았는데 이런 오해가 생겼군요. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
NOTE2U
Active Level 2
갤럭시 A/J/노트
ㅎㅎ 답변 감사합니다.
젠더부터 차근차근 다시 체크해봐야겠네요...
이게 저만의 문제가 아닌.. 띄엄띄엄이라도 발생 될수 있는 불량이라면
저랑 같은걸 겪는 분을 찾을수 있을꺼라 생각했고..
그분이 해결한 방법이 있는지..
서비스센터 방문전에 스스로 해결할 수 있는 오류가 아닌가 생각해서 글 남겼습니다.
서비스 센터 가라는 말이... 피씨 고장난 사람에게 포맷 해보라는 말과 같은 의미니까..
봇이 아닌가?? 의심했어요..
여기 글남기는 것도 처음이라 여기 운영 방식도 잘 몰랐구요..
여기 삼성 관계자가 피드백을 주는 게시판인가요??
아님 사용자 커뮤니티 같은 곳인가요??
0 좋아요
turquoise
Expert Level 3
갤럭시 A/J/노트
유저와 담당자가 같이 있는 커뮤니티라서 유저가 댓글을 달기도 하고 담당자가 답변을 남기기도 합니다.
담당자는 moderator칭호가 있어 구분가능해요.

순정 이어폰으로는 괜찮다면 젠더의 문제가 가장 의심됩니다. 그 다음은 젠더에 연결한 이어폰이고요.
NOTE2U
Active Level 2
갤럭시 A/J/노트
순정이어폰으로 하니까 괜찮네요.. ㄷ ㄷ ㄷ
이게 도대체 무슨....
이해가 안가는 증상이네요.
도움주셔서 감사합니다.
0 좋아요
다솜2
Beginner Level 4
갤럭시 A/J/노트
저도 같은 증상이 있는데 그 유선이어폰에 문제가 있었던거죠?
0 좋아요
NOTE2U
Active Level 2
갤럭시 A/J/노트
네.. 맞습니다.
C Type, 3.5이어잭 젠더가 문제였습니다.
순정이어폰을 사용하시거나 정상적인 젠더를 사용해야 합니다.
다솜2
Beginner Level 4
갤럭시 A/J/노트
알려주셔서 감사합니다!