음성파일이 카카오톡다운로드 폴더에 다운로드 안되네요

[정야미]

카톡에서 음성파일을 다운받으면 상단바에 kakaotalk download 폴더에 다운되었다 하면서 뮤직앱을 켜면 최신곡에 다운받은 음성이 있어야되는데 뮤직앱에도 없으며

내파일에 kakaotalk download 폴데에도 없네요

[MyFiles담당]

안녕하세요, 내 파일 담당입니다.

카카오톡에서 저장되는 경로가 아래 앱 데이터 영역으로 위치가 변경된 상태이며,
- 내장 메모리/Android/data/com.kakao.talk/download

이전처럼 다른 앱에서 접근 가능한 경로에 다운되도록 카카오톡 정책 확인이 필요합니다.

참고로 R OS 이상부터는 해당 경로의 보안 강화가되어
내 파일 앱에서 접근이 되지 않으며 PC 연결 후 확인 가능합니다.

감사합니다.