1. 와이파이 신호를 잡는것에는 문제가 없습니다. 2. 와이파이 신호가 강한곳(공유기근처)으로 이동하면 신호만 잡히고 인터넷이 되지는 않습니다. 3. 와이파이 신호가 약한곳으로 가는경우라도 인터넷은 느립니다. 4. 삼성멤버스댓글은 와이파이가 아닌 데이터로 작성했습니다. 5. 넷플릭스는 잘 되는데 유튜브는 720p 화질만 되어도 와이파이 상황에서 재생이 느립니다.(공유기 근처라면 앱 실행후 데이터를 받는속도가 현저히 떨어져 이미지가 거의 나오지 않거나 드문드문 나옵니다) 6. 다른 기종의 갤럭시 심지어 더 낮은 보급형 a9pro기종의 인터넷 속도가 더 빠릅니다.
저희 개발 담당자와 연락이 되어 문제점 해결 (공유기 설정 변경) 된 것으로 확인이 되었습니다.
유사 사례를 겪으시는 분들을 위해 내용을 공유 드립니다.
고객님 께서는 2.4GHz 의 채널 설정을 40MHz로 변경(기본 값: 20MHz)하여 사용을 하고 계셨습니다.
2.4GHz는 약 60MHz 주파수 대역이 있고 이를 20MHz 씩 3개로 나누어 사용하고 있습니다. 그러나 40MHz 로 설정할 경우 기본 값(20MHz) 대비 2.4GHz를 사용하는 다른 기기와 무선 신호가 중첩되는 경우가 자주 발생하여 속도가 느려 지는 상황이었습니다.
40MHz를 설정은 주변에 와이파이/블루투스/전자렌지와 같이 2.4GHz를 를 쓰는 기기가 거의 없는 상황에서는 20MHz로 설정하는 것 보다 빠를 수 있지만 보통의 경우는 경험하신 것 처럼 20MHz로 설정한 것 보다 느리게 됩니다.
