인터넷문의

[박강우]

이거원래이런가요?

[인터넷담당]

안녕하세요 고객님,

- 웹페이지 전체적으로 검은 바탕에 흰색 아이콘과 글씨로 구성 : 현재 다크모드가 페이지에 적용되고 있습니다.

- 글자 크기가 작음 : 인터넷 메뉴에 글자 크기가 작게 설정된 것으로 보입니다. 해당 값을 100% 로 하면 웹페이지에서 의도한 값으로 설정됩니다. 

-  웹페이지에서 검색어 미리보기 보이지 않음 : 웹페이지 내 검색창에 입력창을 빠르게 클릭하는 경우 검색어 보기 없이 검색이 동작하게 되며 이는 이 웹사이트의 의도된 동작입니다.

외 문제점에 에 대해서는 삼성멤버스 내의 오류보내기 통해 스크린샷과 함께 문제점에 대한 설명을 자세히 보내주시면 살펴보도록 하겠습니다. 

감사함니다.

[박강우]

어디서들어가야되나요?

[인터넷담당]

안녕하세요, 박강우 고객님.

삼성 인터넷 설정 - 문의하기 - 오류보내기를 통해 삼성 멤버스 앱 접속 및 의견 남겨주실 수 있습니다.

■ 오류 보내기

- 문제 현상 재현 직후 하기 메뉴를 통해 오류 전송

- 삼성 인터넷 설정 → 문의하기 → 오류보내기

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 텍스트 형태로 기술된 증상과 로그만으로 부족한 경우 문제 현상 스크린샷이나 스크린 레코딩을 함께 전달해 주시면 보다 정확한 분석이 가능합니다.

감사합니다.