11-07-2025 02:53 PM ·
잠금해제하여 홈으로 들어갔을때 상단바 아이콘들이 사라지고 쓸어내려도 알림창이 나타나지 않는 현상 발생.one ui 7업뎃 직후 발생하였고 one ui 8 업뎃 이후로도 동일합니다.
알림 안나오네 하고 네비게이션 바에서 창 최소화 한번 눌러주면 다시 작동합니다.너무 불편한데 업뎃이후 동일증상인 분이 있을지 모르겠네요.
11-07-2025 02:57 PM ·
11-10-2025 10:51 AM ·
안녕하세요, 고객님. QuickPanel 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그파일을 부탁드리고자 합니다.
번거로우시겠지만 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상 설명과 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.
혹시 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 후 링크에 접속하셔서 보내주시기를 부탁드립니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오늘도 즐거운 하루 보내십시오.
감사합니다.
