취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

제가 태블릿 연결되었어는데 어떻게 해지는 못해요

(게시글 작성 시간: 02-05-2025 08:57 AM)
213 보기
현민이
Active Level 10
옵션
갤럭시 A/J/노트



이거예요~ㅜㅜ

1 댓글
GMS담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 고객님,

아래 가이드 참조 하여 기기 관리 목록에서 삭제 요청 드립니다.

  1. 1) 설정 > Google > Google 계정관리 > 데이터 및 개인정보 보호 > 다른 사용자와 공유할 수 있는 정보 메뉴 섹션아래 "내 기기" 선택

      또는

      브라우저에서 https://myaccount.google.com/device-activity 진입(사용하는 Google 계정 로그인)

   2) 해당 계정으로 사용하지 않는 단말은 오른쪽 옵션 메뉴에서 로그아웃 선택

  

  1. 1) 브라우저에서 https://play.google.com/settings 진입(사용하는 Google 계정 로그인)

   2) 내기기 아래의 기기 중 사용하지 않는 기기의 "메뉴에 표시" 체크박스 해제

가이드 대로 해도 해당 태블릿 기기 목록이 삭제가 되지 않는다면 

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.

0 좋아요