현민이
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02-05-2025 08:57 AM - 편집 02-05-2025 12:45 PM
갤럭시 A/J/노트
1 댓글
02-07-2025 10:28 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 고객님,
아래 가이드 참조 하여 기기 관리 목록에서 삭제 요청 드립니다.
- 1) 설정 > Google > Google 계정관리 > 데이터 및 개인정보 보호 > 다른 사용자와 공유할 수 있는 정보 메뉴 섹션아래 "내 기기" 선택
또는
브라우저에서 https://myaccount.google.com/device-activity 진입(사용하는 Google 계정 로그인)
2) 해당 계정으로 사용하지 않는 단말은 오른쪽 옵션 메뉴에서 로그아웃 선택
- 1) 브라우저에서 https://play.google.com/settings 진입(사용하는 Google 계정 로그인)
2) 내기기 아래의 기기 중 사용하지 않는 기기의 "메뉴에 표시" 체크박스 해제
가이드 대로 해도 해당 태블릿 기기 목록이 삭제가 되지 않는다면
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서
증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
