안녕하세요. 시계 담당자입니다. 먼저 사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다. 문제가 계속 발생한다면 문제 발생 후 로그를 전달해 주신다면 관련 부서와 확인해 보겠습니다. 오류보내기 방법은 다음과 같습니다. ☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도, 설정한 알람 시간 및 관련 상세 증상 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기 또는 하기 링크 통해서도 등록이 가능합니다. ☞ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
그리고 시계앱 -> 설정 -> 시계 정보 -> 상단 우측 정보 아이콘 -> 저장 공간 -> 데이터 삭제 을 눌러 사용부탁드립니다. 이때 시계앱의 알람이나 설정한 값이 삭제되거나 초기화 됨을 양해 부탁드립니다.
