지난 달 부터 블루투스 Wifi가 아예 안 켜집니다.

[mojito0505]

모델은 A53 쓰고 있습니다.

지난 달 부터 블루투스 와 Wifi 가 아예 안 켜집니다.

블루투스는 켜지긴 하는데 거진 10분 간격으로 꺼지고

와이파이는 아예 켜지지도 않습니다.

[tmj]

와이파이 초기화 해보세요

[mojito0505]

죄송합니다 급하게 올리느라고 내용을 잘못 올렸네요

와이파이 자체가 아예 안 켜져서 초기화를 못 합니다.

[tmj]

초기화는 와이파이랑 상관있나

[mojito0505]

와이파이 초기화 얘기하셔서 그 초기화를 못한다고 말씀드리는 겁니다.

아예 켜지지도 않아서 관련 설정 자체를 못 만져요

[H_CICA]

와이파이 안 켜져도 설정 > 일반 > 초기화 > Wifi 및 블루투스 설정 초기화 메뉴 사용하실 수 있어요

[tmj]

아충전은 되는건가

[mojito0505]

핸드폰은 정상적으로 작동하는데

블루투스랑 와이파이만 문제있는겁니다

[블루투스담당]

안녕하세요 mojito0505 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 사항에 대해 담당자의 확인이 필요해 보입니다.

정확한 원인 분석을 위해 문제 발생 직후 오류 신고하기(시스템 로그 포함)를 통한 접수를 요청 드립니다. 

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.