차량 블루투스 연결시 통화음량 조절 불가

[TEQUILA]

차량 블루투스 연결 후 통화시 자체 통화음량 조절이 불가능한 상황입니다.

미디어 볼륨은 조절이 가능 하지만 통화음량은 조절이 안되게 활성화가 안되네요,

무슨 문제 인지 모르겠습니다.

노트10 이용중입니다.

오류인건지, 다른 방법이 있는건지 아시는 분이 계실까요?

[에코뉴크]

차량 자체에서 음량을 조절 하기 때문이지 않을까요?

[TEQUILA]

핸드폰 자체에서 저렇게 절반으로 고정되어 있어서 애초에 소리가 작다보니 차량에서 볼륨조절을 하려면 상당히 많이 키워야 되더라구요, 더군다나 통화 안할때 미디어볼륨도 똑같이 차량에서나 핸드폰 자체 조절이 가능한데 통화음량은 저렇게 픽스되어 있어서요..ㅜ

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/TIP-안드로이드10에서-블루투스-기기-음량에-문제가-있을-때-조치법/td-p/3662797

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다.
차량에서도.. 블루투스를 삭제 하신 후..
재등록해주세요. 😊

[TEQUILA]

오호, 감사합니다! 해보고 피드백 남길게요~

[TEQUILA]

ㅜㅜ네트워크초기화도 하고 기기등록도 다시해봤는데도 그대로더군요ㅜ 절대볼륨사용안함 해봐도 효과없구요ㅜ
문의하기로 글을 남겨놨는데 답변 기다려봐야겠어요!

[파란토끼ll종원]

음.. 그렇다면.. 답변을 기다려보시는 방법 밖에는 없을 것 같습니다. 😅

[블루투스담당]

안녕하세요 고객님

블루투스 담당입니다

문의주신 내용에 대해 답변드립니다

해당 볼륨팝업에서 통화 볼륨이 비활성화 되어있는 것은

해당 차량과 연결시 단말에서의 볼륨조절 요청을 차량에서 처리하지 않기때문에 비활성화로 표시 하는것입니다.

해당 동작시 단말은 이미 최대 볼륨으로 차량으로 전달하고 있으니 차량쪽 스피커 볼륨 조절 부탁드립니다.

관련해서 좋은 아이디어 있으시면 제안하여 주시면 검토해보도록 하겠습니다

[TEQUILA]

안녕하세요, 답변 감사합니다.
최대볼륨으로 차량에 전달한다고 하셨는데, 기본 볼륨이 너무 작습니다. 상대방 음성을 재대로 들으려면 차량에서의 볼륨을 상당히 많이 올려야 합니다. 기존에는 그렇지 않았는데 안드10 올리면서부터 이런거 같습니다..ㅜ

[블루투스담당]

안녕하세요 고객님

오류 신고하기를 통해 로그를 보내주신것으로 보여,

해당 정보를 유관 부서 담당자에게 추가 확인 요청하였습니다.

해당 담당자의 추가 분석 결과가 나올때까지 죄송하지만 시간이 걸릴수 있습니다.

[비상등]

차량 내 볼륨을 40으로 올려도 고속도로만 올라가면 하나도 안들리던데요?

[갤s21울트라]

업데이트 이후 같은 증상 생겼는데 해결하셨나요?

[임성채]

저도요! 궁금궁금

[크리스비]

저도 같은 증상입니다! 블루투스 통화볼륨이 50%로 고정되어 차량에서 최대로 올려도 너무 작습니다

[제맹구리]

제가 찾았습니다...휴대폰 문제는 아니고 더뉴k7기준 순정 내비설정에 들어가셔서 블루투스말고 사운드들어가셔서 통합음량에 보시면 전화, 음성인식, 내비게이션 세항목이 있는데 전화만 16 나머지는 23되어 있어서 전화소리도 23으로 맞추니 해결되었습니다. 저도 이거 때메 개고생했는데 도움되셨길..요는 블투문제가 아니라 내비자체 음량에서 전화소리를 키워야됩니다..