차량 블루투스 통화하다가 마이크 먹통(?) 문제

[정라방]

안녕하세요 a53 쓴지 몇개월 안되었습니다. 다름이 아니라 직전 a50에서는 안이랬는데 차에서 블루투스 핸즈프리로 통화하다가 시간이 좀 지나면 상대방이 제 말이 안들린다고합니다. 마이크가 음소거가 되는건지 원인을 알 수 없네요. 혹여나 같은 문제 해결하신 분 있으시면 방법 공유 부탁드립니다. 차종은 현대 i30 14년식 입니다.

[블루투스담당]

안녕하세요 "정라방" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 불편 사항에 대한 원인 확인을 위해서는 추가적인 정보가 필요해 보입니다.

가능하시다면, 문제 현상이 발생한 이후에,

안전한 곳에서 "오류신고하기(시스템 로그 포함)" 를 통해,

문제 발생 시간 정보와 함께 신고하여 주시면,

관련 담당자들이 확인 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.