카드 결제 알림 문자가 부분 차단 됩니다.

[루엔하임]

갤럭시 a52s 핸드폰인데요.

번호를 차단하지 않았는데 핸드폰 결제 알림 문자나 택배 배송 알림 문자같이 확인 해야 하는 문자들이 차단된 메세지 함으로 자동 이동 되는 증상이 보입니다.

매번 차단된 메세지를 확인해야 하니 불편합니다.

완전 차단 된 것도 아니고 같은 번호인데도 어떤 문자는 메세지함으로 바로 오고 어떤 문자는 차단된 메세지로 자동으로 이동되어 안보이는데 어떤게 문제일까요??

일부러 번호를 차단했다가 풀어보거나 핸드폰 재부팅을 해도 해결이 안됩니다.

[비둘기구]

혹시 차단 문구가 설정되어 있는 거 아닐까요? 혹은 인텔리전스로 차단 기능이 설정되어 있는지 확인해 주세요

[루엔하임]

문구 때문이라면 카드 사용 알림 문자가 정상적으로 오기도 하고 차단함으로 이동되기도 하는게 이해가 안되어서요.
문구도 확인해봤는데 해당되는 문구가 없는데도 차단된 메세지함으로 넘어가더라구요.
인텔리전스는 무슨 기능인지 모르겠는데 어떻게 확인 하는건지요?

[비둘기구]

메시지에서 오른쪽 위 삼 점 누르신 후 설정 들어가시면 스팸 및 차단 번호 관리가있습니다

악성 메시지 차단

국제 발신자 메시지 차단

발신번호 없는 메시지 차단

차단 문구 관리
등에서 설정되어 있으신 게 있으신지 확인해 주세요