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09-14-2020 08:10 AM ·
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09-14-2020 08:19 AM ·
갤럭시 A/J/노트
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09-14-2020 09:15 AM ·
갤럭시 A/J/노트09-16-2020 01:02 PM - 편집 09-16-2020 07:07 PM
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 삼성인터넷 운영팀입니다.
해당 페이지는 자동화 시스템을 통해 이상 반복 동작을 방지하기 뒤한 방법으로 구글 서버에 적용되어있는 상황으로 추측합니다.
위 페이지에 대해 가능한 해결책들은 아래 사항들로 보입니다:
1. 스크린샷으로 보아 Wifi에 연결되어있는 상황으로 보이고, 동일 network에 연결된 다른 device에서 이상동작을 한다면 영향을 같이 받을 수 있을 거같습니다. 다른 Wifi에 연결하거나, Mobile data network에서 문제 페이지 접속시도 부탁드립니다.
2. 아래와 같이 검색 데이터 삭제 후 구글페이지 접속시도 부탁드립니다.
삼성인터넷 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 검색 데이터 삭제 > 방문기록, 캐시, 쿠키 및 사이트 데이터 선택 > 삭제
다만 해당 페이지를 어떤 기준에 의해 보여주게 되는지는 구글 서버 측의 로직이기에, 저희 측 확인이 어려운 상황입니다. 만약 위와같은 데응에도 지속적으로 문제가 발생한다면 아래 경로를 통해 다시한번 제보해주시면 저희가 문제 분석하는데 많은 도움이 될 것입니다.
삼성인터넷 > 설정 > 문의하기
스크린샷에서는 google.com 페이지에 진입하신 경우 발생하는 상황인거같은데,
그 외에 특이사항이나 발생 경로가 있다면 이에 대한 정보 명시해주시면 더 도움이 됩니다.
삼성인터넷에 관심을 갖고 이용해주셔서 감사합니다.
좋은 하루 보내세요!
