키보드가안떠요

[체스티스]

네이x 어플에서 검색창 누르거나 홈버튼 길게 눌러서 네이버검색창 바로 들어가면 이전에는 키보드가 자동으로 올라왔는데 갑자기 안 떠서 검색창을 한 번 터치해야하네요

문제는 게임시에 게임내 검색창을 누르면 키보드가 안 떠요.....어케해야할까요ㅠ

[키보드담당]

고객님, 안녕하세요

삼성키보드 담당입니다. 

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 

말씀하신 상황이 발생했을 때, 곧바로 멤버스 '오류보내기'로 로그를 보내주시면 문제의 원인 분석에 도움이 됩니다. (멤버스 앱 > 우측 하단 +버튼 > 오류 보내기 > 간단히 현상을 작성 > 전송)

게임 내 검색창을 누르면(터치를 해도) 키보드가 안 뜬다고 하셨는데, 

주변 다른 기기들에 연결이 되어 있는지, 혹은 내부 문제인지 확인을 위해서 로그가 필요합니다. 

감사합니다.