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12-28-2020 04:34 PM - 편집 12-28-2020 05:38 PM
갤럭시 A/J/노트2 답변
채택된 답변
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12-28-2020 07:23 PM ·
갤럭시 A/J/노트12-28-2020 07:40 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 고객님
삼성키보드 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
1. 우선 3x4 키보드 형태에서는 말씀하신 부분 (보조문자가 보이는 것)이 적용되지 않습니다.
→ 이 부분은 기존에 뉴럴베타키보드에서 말 그대로 베타 테스트로 잠시 적용해 본 적이 있습니다만,
복잡도를 제거한 부분으로 삼성키보드에 반영되었습니다.
기존에 사용해 보신 경험이 있으셔서 불편을 느끼신 것으로, 충분히 공감이 됩니다.
다만, 이 부분 적용에 있어서는 내부 사정에 의해서 확답 드리기 어려운 점은
고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
2. 보조문자 부분은 3x4 키보드 형태에서만 적용되지 않고,
쿼티나 단모음 키보드에서는 적용이 됩니다.
키보드 설정 > 레이아웃 > 보조 문자를 ON하시면 됩니다.
이 전에 한국어 키보드 형식이 쿼티나 단모음으로 되어 있으신지
이 부분은 고객님, 다시 확인 부탁드립니다.
아무쪼록 도움이 되시길 바랍니다.
불편을 드려서 죄송합니다.
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12-28-2020 05:32 PM ·
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12-28-2020 05:37 PM ·
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12-28-2020 05:48 PM ·
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12-28-2020 05:55 PM ·
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12-28-2020 06:07 PM ·
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12-28-2020 07:23 PM ·
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12-28-2020 07:28 PM - 편집 12-28-2020 07:28 PM
갤럭시 A/J/노트대박
12-28-2020 07:40 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 고객님
삼성키보드 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
1. 우선 3x4 키보드 형태에서는 말씀하신 부분 (보조문자가 보이는 것)이 적용되지 않습니다.
→ 이 부분은 기존에 뉴럴베타키보드에서 말 그대로 베타 테스트로 잠시 적용해 본 적이 있습니다만,
복잡도를 제거한 부분으로 삼성키보드에 반영되었습니다.
기존에 사용해 보신 경험이 있으셔서 불편을 느끼신 것으로, 충분히 공감이 됩니다.
다만, 이 부분 적용에 있어서는 내부 사정에 의해서 확답 드리기 어려운 점은
고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
2. 보조문자 부분은 3x4 키보드 형태에서만 적용되지 않고,
쿼티나 단모음 키보드에서는 적용이 됩니다.
키보드 설정 > 레이아웃 > 보조 문자를 ON하시면 됩니다.
이 전에 한국어 키보드 형식이 쿼티나 단모음으로 되어 있으신지
이 부분은 고객님, 다시 확인 부탁드립니다.
아무쪼록 도움이 되시길 바랍니다.
불편을 드려서 죄송합니다.
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12-28-2020 07:50 PM ·
갤럭시 A/J/노트고대비 키보드 끄니까 쿼티키보드에서 보조문자 기능이 잘 작동되네요.
고대비 키보드에서도 정상작동 되도록 개선 부탁드립니다
