애흑
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03-01-2021 04:31 AM - 편집 03-01-2021 02:14 PM
갤럭시 A/J/노트
안녕하세요. A50랑 버즈 프로를 같이 사용하고 있는 갤럭시 유저 입니다. 폰이랑 버즈 프로 연결해서 음악을 들을때 폰이랑 버즈의 거리가 1미터 정도 떨어져 있으면 심하게 끊기거나 아예 안들리더군요. A50의 메인보드를 리퍼로 교체 했어서 폰의 문제 같은데 서비스센터 가봐야겠죠? 그리고 버즈의 실리콘 팁(?)을 잃어버려서 구매하고 싶은데 이것도 서비스센터 가면 구매 가능한가요?
수정: 버즈 라이브도 사용했었는데 동일 증상이 나타났습니다.
재수정: 노트 20 울트라에서 연결해서 테스트해보니 벽을 끼고 5미터 정도 떨어져 있어도 끊김없이 잘 재생되네요.
2 댓글
황금룡ss준땡
Expert Level 2
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03-01-2021 06:21 AM ·
갤럭시 A/J/노트
네 센터가서 점검 받아보세요
버즈 이어팁 같은 작은 악세사리는 서비스센터에서 구입가능하나 혹시모르니1588-3366으로 전화하셔서 사는지역 서비스센터에 재고가있는지 물어보고 방문해보시는걸 권장드립니다
버즈 이어팁 같은 작은 악세사리는 서비스센터에서 구입가능하나 혹시모르니1588-3366으로 전화하셔서 사는지역 서비스센터에 재고가있는지 물어보고 방문해보시는걸 권장드립니다
파란토끼ll종원
★★
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03-01-2021 07:02 AM ·
갤럭시 A/J/노트
음.. 정상적인 동작이 아닌 것 같습니다.. 🤔
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-액티브-노이즈-캔슬링-anc-사용시-유의사항/td-p/6263451
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-프로의-올바른-착용법/td-p/8617402
우선은 착용법에 문제가 없는지 확인해주시고..
착용법에 문제가 없다면..
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-사용중-문제-발생시-자가-조치법/td-p/7030962
읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
위 조치 후에도 동일한 현상이 나타난다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
https://bit.ly/3gm4yMI
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.
문제가 있는 기기라면..
유•무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊
※ 실리콘 팁 서비스센터에서 구매 가능합니다. 방문전에 재고 확인 후 방문하세요. 🙂
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-액티브-노이즈-캔슬링-anc-사용시-유의사항/td-p/6263451
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-프로의-올바른-착용법/td-p/8617402
우선은 착용법에 문제가 없는지 확인해주시고..
착용법에 문제가 없다면..
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-사용중-문제-발생시-자가-조치법/td-p/7030962
읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
위 조치 후에도 동일한 현상이 나타난다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
https://bit.ly/3gm4yMI
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.
문제가 있는 기기라면..
유•무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊
※ 실리콘 팁 서비스센터에서 구매 가능합니다. 방문전에 재고 확인 후 방문하세요. 🙂
