- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
03-13-2023 08:30 PM - 편집 03-14-2023 03:57 PM
갤럭시 A/J/노트03-14-2023 09:33 AM ·
갤럭시 A/J/노트CrashOverride님, 안녕하세요! 그룹 공유 담당입니다.
그룹 공유로 인해 사용에 불편을 드린 점 양해부탁드립니다.
먼저 아래의 방법으로 그룹 공유를 재시작 해보시기 바랍니다.
- 설정 > 삼성 계정 > Galaxy 사용자와 공유 > 공유 가능한 사람찾기 OFF한 후 다시 ON
그리고 함께 그룹 공유를 사용하고자 하는 사용자를 삼성 계정 ID 또는 전화번호를 직접 입력하여 초대하는 방법도 있습니다.
- 공유할 사람 선택 > 계정 탭으로 이동 > 삼성 계정 ID > 삼성 계정 ID 입력
- 공유할 사람 선택 > 계정 탭으로 이동 > 전화번호로 선택 > 전화번호 입력
위와 같은 방법으로도 해결되지 않으신다면 저희쪽으로 로그를 전달해주시면 빠르게 확인 해 보도록 하겠습니다.
[모바일 로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
03-14-2023 03:33 PM ·
갤럭시 A/J/노트