핸드폰 전원 끌때 앱을 열고 끄면 그 앱이 안닫히는거 같습니다.

[먀옹먀옹]

사용기종은 노트8 입니다.

학원을 다닐때도 QR체크인을 해야해서 체크인을 한 뒤 카카오톡을 연채로 끄는 경우가 종종 있었습니다.

3시간 정도 후 핸드폰을 다시 킬때 카카오톡을 열고 닫은날은 항상 배터리가 0%가 되어있었고(끌때당시 배터리는 대부분 30%정도 남아 있었습니다) 부모님이 구글을 이용하여앱 사용량을 제한해주시는데 항상 카카오톡은 끄고나면 비정상적으로 사용이 되었습니다. (대부분 3시간 수업입니다. 구글로 앱사용량을 보면 3시간 이상으로 카카오톡이 나와있지만 하루 사용량은 3시간을 넘지 않았습니다.)

이 현상이 좀 자주 일어나서 학원끝나고 부모님에게 연락조차 못하는 경우가 많습니다.

물론 앱을 닫고서 끄면 이 현상이 안일어나지만 이 현상 자체가 일어나는게 이상하다고 생각합니다.

[M_Potato]

백그라운드에서 실행이 남아 있는 상태에서 종료가 되면서 말씀하신 현상이 나타나는 거 같은데요

다른 앱에서는 문제가 없고 카톡에서만 문제가 발생한다면 카톡 쪽으로 문의를 해보시는게 좋을거 같습니다.

다른 앱도 동일한 현상이 발생한다면 어떤 앱들에서 말씀하신 현상이 발생하는지 등 구체적인 정보를 기재하시고

앱 연 채로 종료하고 2~3분 정도 뒤에 기기 켜는 정도?로 재현 테스트 후에 로그를 보내보시는게 어떨까 싶네요

3시간 정도 꺼 둔 이후에 보내면 종료 당시의 로그가 보관이 안될거 같구요