홈버튼 바로가기 설정 오류

[으_니]

(갤럭시 노트 20)

홈버튼을 길거 누르면 구글 어시스턴트가 아닌 네이버 검색창으로 들어가도록 설정을 바꿔 사용한지 오래됐는데,

어제부터 튕기면서 오류 문구까지 뜨네요..

캐시정리를 했는데도 계속 튕김현상이 없어지지 않습니다.

앱 아이콘으로 들어가면 멀쩡해요..

[Anonymous]

재설정해보세요

[으_니]

재설정 해도 같아요 네이버 앱에 버그가 있다고 뜨는데 앱 문제인가...

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 아래 추가 확인 사항을 포함한 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

ㅁ 추가 확인 사항
- 해당 이슈 발생 조건에 대한 상세 설명
(ex : 설정 >애플리케이션 > 기본 앱 선택 > 디지털 어시스턴트 앱 > 네이버로 설정 등)

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.