휴대폰 안켜지는데 데이터 이동

[메기메기]

제가 a8 2015 사용했었는데 배터리가 완전히 고장나서 폰이 안켜져요 .. 폰이 켜지지 않아도 서비스센터 가면 정보옮겨주나요??

[무수리]

요즈음은 개인정보 보호차원에서 안되는 항목도 있습니다.
구글이나 삼성 계정에 미리 백업 해놨다면 괜찮겠지만 아니면 직접 하셔야합니다.

[박영니]

저가지금 a8 2015가 안켜지는데요..
samsung swich를해도 인식안되고
otg젠더인가?? 휴대폰끼리도 인식안되요
어떻하죠??