24 울트라 미러링 외부 디스플레이 안됨... 덱스만 됨

[스파개띠]

c타입 케이블을 통한 외부 디스플레이 미러링 연결이 안됩니다. 덱스 연결은 되는데 미러링만 안되네요 ㅜ

같이 쓰고있는 21은 연결하는 순간 미러링으로 곧바로 연결 됩니다.

24울트라는 커넥터 연결하면 

"외부 디스플레이에 연결되었습니다" 메시지와

"외부 디스플레이에서 연결 해제 되었습니다" 메시지가

끝없이 반복 교차되면 뜹니다.

c타입 케이블을 통해 스마트폰 끼리 연결시 충전을 해주는 기능도 문제 없이 잘되는걸 확인했습니다.

[tmj]

덱스가 좋지않나요

[스파개띠]

제 외부 디스플레이가 터치를 지원하지 않아서 덱스 활용은 어렵네요

[tmj]

덱스 지원은 되는거네요

[스파개띠]

네

[시스템화면담당]

안녕하세요, 스파개띠 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만
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[스파개띠]

어제 질문글 남기면서 로그 보내기도 같이 진행했습니다. 확인 부탁드립니다