4월 18일 갤럭시 노트 10+로 개통을 했는데 문자 수발신이 안되요

[soseso]

전화 수발신과 데이터 사용은 가능한데 문자 수발신만 현재까지도 안되고 있습니다. 학교에서 문자로 오는 공지를 봐야하는데 안봐져셔 너무 불편합니다.. 인터넷에 나와있는 해결방법들은 모두 시도해보았지만 해결되지 않았습니다. 방법없을까요?

[파란토끼ll종원]

http://bit.ly/2G1ewT5

음.. 안전모드에서도 문자 수발신이 안되시나요? 🤔

[soseso]

네 안전모드에서도 안보내지더라구요 혹시 5g 안터지는 곳이면 문자 안오나요?

[현맨SMF721N]

5G가안터지더라도 문자,전화정상적으로옵니다.

[soseso]

흠... 그러면 전화랑 데이터는 다 되는 문자만 안되는 이유는 뭘까요....

[파란토끼ll종원]

MMS의 경우 안 올 수도 있습니다..
LTE 우선모드로 한 번 사용해보세요~ 😊

문자 송수신의 경우.. 대부분 통신사 문제로 알고 있습니다.
통신사 고객지원센터로도 문의 한 번 해보세요~ 😊

[뀨모바일]

어떤 통신사를 사용하고 계시나요? 통신사랑 발신할때 실패하는 화면을 캡쳐해서 올려주시면 더 자세히 답변해드릴수 있을 것 같네요. 또 메시지앱에서 설정-> 채팅+설정 -> 채팅+관리 화면 캡쳐해주시면 좋을듯 합니다. 로그도 받으실수있으시면 같이 올려주시면 좋구요. 개통 시에 별다른 문제가 없었다면 통화는 되는데 문자 수발신이 안되는 경우는 드물 것 같습니다. 

[soseso]

통신사는 kt 사용하고 있어요

[soseso]

[뀨모바일 · Accepted solution]

SMS로 발신 실패하고 있으시네요. KT의 경우 등록시 개통 오류로 메시지 발신에 대해 에러를 내려줄수있습니다. 내일 오전에 114에 전화해보시는 방법이 제일 빠를것 같습니다.

[좋아요좋아]

문자만 안된다면 통신사에 확인 먼저 해보시는게 좋을것 같은데요^^