a13은 갤러리 동기화가 지원안되나요?

[Anonymous]

태블릿이랑 동기화지원이안되나요? 궁금합니다.

원드라이브동기화 기능자체가 없네요?

그리고 자동백업도 지원안되나요?

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

고객님께서는 현재 사용하시는 A13 단말의 삼성클라우드 지원여부에 대해서 문의를 주셨습니다. 

해당 단말이 삼성 클라우드 기능이 지원되어야 하는 것으로 확인이 되는데 

현재 고객님의 단말에서 동작이 되지 않는다면

상세한 확인이 필요할 것으로 보입니다. 

아래 경로대로 로그를 함께 전달해 주시면

빠르게 확인해볼 수 있도록 하겠습니다. 

■ 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

감사합니다. 

[Anonymous]

a13은 해외판이구요. 탭s7+은 한국구매인데 둘다 설정에 맨위에 원드라이브 동기화기능 누르는거 자체가 없는데요? 지금 해외에거주중입니다.