A24 폰 뒷면 부풀어 오르는 현상

[크크낄낄히히]

폰을 몇번 떨궜더니 뒷면이 부풀어 오르는 것 같아요. 앞면은 큰 문제가 없는데 뒷부분은 조금씩 부풀어 오르고 이제는 '편하게 화면 보기'도 실행을 안 시켰는데 '편하게 화면 보기' 실행 시켰을 때의 화면 보는 것 마냥 화면 색상도 변하더라구요. 어떻게 해결해야 할까요?

[tmj]

폰뒷면이 부풀어. 오르는거같으시다면 배터리아닐까요 저도그랬거든요
서비스센터 가보시는걸 권해드려요 빨리요

[배터리담당]

안녕하세요 '크크낄낄히히' 고객님

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

작성해주신 내용만으로는 정확한 증상 진단이 어려워 가급적이면 가까운 서비스센터를 방문하시어 점검 및 필요에 따라 부품 교체 또는 수리받으시길 권장 드립니다.

일반적으로 배터리 스웰링의 경우 배터리 교체 후 단말 정상 사용 가능합니다.

서비스 비용은 제품 상태와 교체 범위에 따라 다를 수 있으니 현장에서 점검 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[크크낄낄히히]

이제야 답글 다네요. 사진으로 보여드리자면 이렇습니다. 점점 뒷면 커버도 떨어져 나가려고 하는 것 같은데...

[크크낄낄히히]

혹시 몰라서 배터리 설정에서 배터리의 상태를 점검해봤는데 그건 매우 좋음 나왔네요...

[心爲物役]

빨리 서비스센터에 가 보시는게 좋습니다 배터리 이슈일 경우 안전에 유의!

[달트리]

배터리 많이 부풀면 디스플레이쪽도 휠 수가 있어요... 저도 알고 싶지 않았어요...