A34 유튜브 싱크 안맞음, 끊김 이슈

[풍덕천유모차]

720p 이상으로 보면 제목과 같은 현상이 발생합니다.

유튜므 앱 최신 업데이트 완료, 캐시/데이터 삭제 완료, 기기 재부팅, 메모리 최적화 다 진행해도 동일합니다

(그리고 저걸 매번 하라고 안내하는 것도 정상범주는 아니죠)

현재 저장용량 40 / 128기가로 넉넉함.

[마나카라라]

유튜브 자체 문제 같습니다

[마나카라라]

워낙 다양한 문제가 있어서....

[GJuyeong]

저두요...

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 도움받기 → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[Dale_Ly]

'설정 - 디스플레이 - 부드러운 모션 및 화면 전환' 에서

주사율을 일반으로 바꾸면 렉이 줄어들긴 합니다.


A34 펌웨어나 유튜브 앱이 빨리 업데이트 되면 좋겠네요.

[마이야히]

저도 이런데 조치 빨리됐으면 ㅠㅠㅠ

[상쾌한타입]

저만 이런게 아니었네요....

[기쁜나비꽃]

저도 동일 현상이 있습니다