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08-30-2023 06:40 PM - 편집 08-30-2023 06:40 PM
갤럭시 A/J/노트08-31-2023 10:51 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
유튜브 화면 더블클릭과 관련하여 문제가 있는 것으로 보이는데요,
한손가락으로 좌/우 더블클릭시에는 10초 앞/뒤 로 재생위치가 이동하고,
두손가락으로 좌/우 더블클릭시에는 챕터 단위로 재생위치가 이동됩니다.
참고 부탁 드리고, 해당 동작 관련 문제가 아니라면 추가 정보 요청 드립니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
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09-03-2023 11:27 PM ·
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09-12-2023 04:44 AM ·
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10-08-2023 11:12 AM ·
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12-23-2023 10:22 AM ·
갤럭시 A/J/노트저는 이거 두 개 끄고 나서 렉 없어졌어요.
이 댓글로 완료
