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제목:

a34 유튜브 타임라인 문제

(게시글 작성 시간: 08-30-2023 06:40 PM)
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궁금해요오오
Active Level 3
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갤럭시 A/J/노트
최신버전으로 업데이트는 다 돼어 있는상태 입니다

가끔씩 소리가 안나거나 720p 이상 싱크 안맞는것도 짜증나는데 더 짜증나는 문제가 있습니다

유튜브 중 타임라인 챕터? 있는 동영상 보고 10초 넘기기 할때 10초 안넘어가고 다음 챕터로 넘어가는데 이게 엄청 짜증나네요

혹시 저랑 같은 증상 있는데 해결 하신분 있을까요?
노트9 쓰다 성능이 비슷해서 구매했더니 이런 자잘한 문제가 많을줄은 몰랐습니다 


5 댓글
GMS담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

유튜브 화면 더블클릭과 관련하여 문제가 있는 것으로 보이는데요,
한손가락으로 좌/우 더블클릭시에는 10초 앞/뒤 로 재생위치가 이동하고,
두손가락으로 좌/우 더블클릭시에는 챕터 단위로 재생위치가 이동됩니다.

참고 부탁 드리고, 해당 동작 관련 문제가 아니라면 추가 정보 요청 드립니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

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마이야히
Beginner Level 3
갤럭시 A/J/노트
저도 유투브싱크 안맞고 그럽니다 ㅠㅠ 문의했는데 빨리고쳐졌으몀...
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a34싱크미쳐
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
저도 그래요 미치겟어요
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loveA
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갤럭시 A/J/노트
맞아요 저도 답답하니다 ㅠㅠ
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궁금해요오오
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갤럭시 A/J/노트
싱크는 혹시 '더 어둡게' 나 '색상 보정' 옵션 켜고 쓰시나요?

저는 이거 두 개 끄고 나서 렉 없어졌어요.

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