A52S에서 바탕화면 어플 바로가기 오류

[지옥고양이]

바탕화면에 어플 바로가기나 카테고리를 묶어 앱폴더를 만들어 두곤 하는데요

 이게 맨날 그냥 사라지다가 다시 나타나다가를 반복하네요

문제 개선좀 부탁드립니다

[HomeScreen담당]

안녕하세요, 홈스크린 담당입니다.

우선 사용에 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다. ㅠㅠ

신고하여 주신 내용과 유사한 걸로 파악되는 문제인,  Good Lock > Home Up 기능 중 팝업 폴더 기능을 사용 시에 발생하던 오류는 '삼성 One UI 홈' 앱의 업데이트 버전에 개선하여 반영하였습니다. 

번거로우시겠지만 갤럭시 스토어에서 One UI 홈 앱을 업데이트 하여 사용해 주시기 부탁 드립니다. 혹시 업데이트 후에도 문제가 지속된다면 다시금 연락 부탁드립니다. 

다시 한번 죄송한 마음 전하며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[지옥고양이]

현재 재 홈업 어플은 최신버전이며 문제는 여전히 발생중입니다. 다른 문제 같습니다

[지옥고양이]

삼성 갤럭시 스토어를 확인해보니 제 버전과 동일한 버전의 다른 사용자 분들도 동일한 증상을 겪고 있는 것 같네요

[지옥고양이]

슬프게도 홈 업 어플을 삭제하니까 문제가 전혀 발생하질 않네요.. 어플 자체 문제같습니다. 최신 버전의 어플이요.