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제목:

a52s 통화중 화면꺼짐 문제

(게시글 작성 시간: 11-02-2021 07:19 PM)
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냐냐냥이
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a52s 통화중 귀에서 떼면 꺼졌던 화면이 켜져야하는데 전혀 켜지지 않고 꺼진 화면이 지속됩니다. 두번 터치해야 화면이 켜지더라구요. 이거 불량인가요?
16 댓글
전팝
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전 s시리즈라 이게 답이 아닐 수도 있지만 여기 설정 중에서 하나씩 활성화 해보시고 써보세요 이게 답이 아닐 수도 있어서...ㅎㅎScreenshot_20211102-192258_Settings_6098.jpg
냐냐냥이
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해봐도 안되네요ㅜㅜ
전팝
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ㅠㅠ
자비1
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전일단 그 기능은 잘되네요 동일기종입니다
Sensor담당
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Moderator
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안녕하세요, 고객님,

우선 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

 

말씀하신 문제에 대해서 내부 확인중이나 고객님께서 문제 현상 발생 시 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 문제점 확인에 많은 도움이 될 것 같습니다. 

최대한 빠른 시간내에 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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소리새7
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화면꺼짐현상 빠른조치 부탁드립니다

너무 불편합니다~

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안재훈
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센서 불량일수도 있을거 같습니다.
일단 서비스 센터 방문을 권장드립니다.
만약 참고 쓰실수 있다면 담당자님 말대로 오류 보내기 부터 해보세요
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생크림케이크
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저도 이번 업데이트 이후에 그러네요...
통화 끝내고 화면보면 꺼져있어서 다시 켜야하는.....
lol121
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https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-a/a52s-%ED%86%B5%ED%99%94-%ED%99%94%...

 

저도 그러네요...... 상대가 먼저 전화 끊어서 화면이 꺼지면 다행이지만

끊지 않고 있고 ...... 화면이 꺼져서 끊어진거라 생각하고 

무슨말이라도 하면...... 이게 문제.... 

두번 터치해서 화면 켜지게 해도 잘 안되는것도 문제....... 네요...

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lol121
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제 생각에도 안드로이드 12, UI 업데이트 이후에 이러는거 같아요..... 

업데이트전에는 없던 문제 같네요... 

 

 

 

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lol121
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통화가 짧으면 별 문제가 없는거 같은데...... 

 

통화 길게 (대략 10분이상 확실치는 않음) 하신 경우 그렇지 않으신가요????

 

https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-a/a52s-%ED%86%B5%ED%99%94-%ED%99%94%...

위에 제가 남긴 테스트도 한번 보시면 좋을거 같은데..... 

부탁드려봅니다... 

 

아... 진짜 별것도 아닌게 문제 일으키네요.... 

 

 업데이트 해놓고는 이용자들 베타테스트에  하라는건지...... 

 

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냐냐냥이
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어머니 폰이라 지금 당장 확인은 못하지만 업데이트 전 부터 발생했던 현상입니다.
그리고 매번 그러지는 않고 어쩔땐 잘 되고 어쩔땐 안되더라구요ㅜㅜ 아마 a52의 근접센서가 가상근접센서이다보니 이런 현상이 나타나는 것 같습니다
lol121
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ㅠㅠ 전부터 그랬나보네요.. 저 역시도 a52s 쓰다가 괜찮아서 어머니께도 해드린건데.. 같은 폰 2대.. 전 그런 현상이 잘 안보여서.. 이게 오래 통화하면 더 잘 생기는거 같더라구요.. 

진자 이딴식으로 이런걸로 급나누기 쩌네요.. 담부터 사과폰으로 무조건 가야겠어요. 까놓고 이건 무슨 싼거니까 or 저렴하게 파니까 이정도는 감내하고 써? 아닌지.. 저렴한걸 달았으면 제대로 작동이나 하게끔해서 팔든가 

https://meeco.kr/mini/34079179

찾아보니 불편 호소하시는 분들도 꽤 있네요.. 

S20 FE근접센서 없다는거 보고 기겁했네

상위기종에도 없으니 참 할말이 없네욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

https://bbs.ruliweb.com/community/board/300143/read/49085169

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소리새7
Beginner Level 2
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저도 같은기종 구입한지 10일쯤 되었는데

화면꺼짐 현상이 계속됩니다

5분이상 통화시 화면꺼져있어 두번클릭해도  화면안나옵니다

심지어 통화종료 후에도 화면안나와고

두번클릭해도 안나옵니다 

측면버튼 누르면 그때 화면이 나옵니다

화면꺼짐현상 불편하네요

A씨리즈 처음 써보는데 보급형의 한계인가요?

삼성관계자분 이글보시면 빠른조치 부탁드립니다~

 

 

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lol121
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갤럭시 A/J/노트

ㅠ 원가 절감한다고 [가상근접센서]라서 그런거죠... 

센서가 따로 있는게 아니라 ... 카메라를 이용한거고... 

고가 라인에 [근접센서]  부품이 직접 달린거면 이런 현상이 전혀 없다는 ... 거.... 죠...  말씀하신대로 보급제품이라서... 그전에 나온 보급기 A30은 근접센서가 달렸답니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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