루엔하임
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06-17-2022 12:55 PM ·
갤럭시 A/J/노트
PC에서 필요한거 옮기려고 usb 데이터 케이블을 연결하면 충전 표시만 뜨고 탐색기에 잡히지도 않습니다.


황당한건 핸드폰을 재부팅하고 바로 연결하면 또 됩니다.
매번 pc에 연결 할 때마다 핸드폰 재부팅을 해야하니 너무 번거롭네요.
해결방법이 없을까요?
나름 인터넷에서 찾아봐서 개발자 옵션이란걸 알아내고 안에 기본 usb 구성 옵션 설정도 해봤으나 해결이 안되네요.
3 댓글
minemap0035
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06-17-2022 02:44 PM - 편집 06-17-2022 02:44 PM
갤럭시 A/J/노트
pc에 삼성 통합(usb) 드라이버 설치 되어 있나요?
루엔하임
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06-17-2022 05:24 PM ·
갤럭시 A/J/노트
이전에 쓰던 갤럭시 와이드폰은 잘 인식 되는거 보면 a52s 문제 같아요.
06-20-2022 10:13 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요? 'USB 담당'입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 로그 메시지를 첨부해서 문제점 재확인 요청 부탁드립니다.
단, PC에 연결 직후 로그 획득을 해주셔야 유효한 로그가 남습니다.
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
