a80 스피커

[삼성흥해랑]

제가 지금 a80 사용중인데 어제부터 자꾸 미디어 소리를 듣다가 전화를 받고 다시들어 가면 미디어 소리도 안나고 일반소리도 안나고(예:유튜브 보다 전화 왔는데 다시 들어가니깐 미디어를 최대로 올려놔도 소리가 나지 않는다) 그리고 꼭 전원을 껏다 켜야 되네요... 어디 고장난걸까요?

[MINUHOME · Accepted solution]

혹시 무음모드 앱이나 기타 소리와 관련된 서드파티앱을 이용중이신가요???

정확한 오류 분석이 필요해 보입니다. 지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.

답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.

[삼성흥해랑]

전혀 그런것은 사용하지 않는데... 갑자기 어제부터 이러네요 계속 그러면 문의를 한번 넣어야 겠네요 감사합니다!

[서준bixby]

오류나 충돌 같습니다.
오류신고해보세요.

[삼성흥해랑]

감사합니다!

[Dinorex]

오류보내기 해보시는게 가장 좋을 것 같아요^^
로그(log)첨부 잊지 마시고요 😊

[삼성흥해랑]

감사합니다!

[ㅈㅋㅅ]

앱을 나갔다 와도 그러던가요?
저도 a80쓰는 사람인데 저는 그렇게 하면 문제가 해결 되더라고요. 도움이 됬으면 좋겠네요.

[삼성흥해랑]

넵 감사합니다!