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제목:

com.samsung.android.mdecservice

(게시글 작성 시간: 07-14-2022 11:22 PM)
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후앙뚠
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일전에 smartswitchassistant 가 배터리 및 데이터 드레인 원인 아닌가 글 올렸다가 친절하신 담당자 분의 그럴리가 없다는 답변을 듣고 조금 더 연구를 해 보았습니다. (감사합니다 ^^)

두대가 반나절의 시간차를 두고 함께 이슈가 발생한지라 제일 처음 의심한 것이 "다른기기에서 전화/문자하기" 였는데요 그래서 두기기 연결을 해제하고 해당기능을 껐지만 소용 없어서 원인에서 배제했었는데요..

오늘 저녁때까지 별다른 성과가 없어서 adb logcat 을 들여다 봤는데 제목의 mdecservice가 시간당 거의 50mb 의 로그를 쏟아내는 것 같더군요. 이게 다른기기에서 전화/문자하기 서비스 아닌가요?

해당 서비스가 접속하려는 사이트쪽으로 실제로 connection 이 발생하고 있는 것으로 라우터 로그에서도 확인이 되고있고요

이틀동안 두 폰이 각각 거의 8-10gb씩 데이터를 쓰고있습니다. 안쓰고 가만 냅두고 있는데요. 

그렇다고 "다른기기에서 전화하기" 서비스가 안되고 있느냐.. 잘 됩니다. 다만 엄청난 로그와 다량의 데이터와 함께 배터리가 빠르게 소모되고 있을 따름입니다.

담당자께서 연락 주시면 로그 보내드릴 수 있습니다~
2 댓글
경험혁신담당
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안녕하세요. 경험혁신 담당입니다.

말씀해주신 내용만으로는 분석이 어려우나 출고 시 설정에 임의 변경한 사항이 있다면, 단말이 비정상적인 상황에 빠질 수 있습니다.
기재해주신 내용을 추가 분석해볼 수 있도록, 시스템 로그를 함께 전달해주시면 현상 분석에 도움이 됩니다.

'삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 오류 보내기 → 전화/문자 → 시스템 로그 데이터 보내기'

감사합니다.

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후앙뚠
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보냈어요~
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