hdr효과가 적용되질 않네요

[호곡]

노트20울트라인데 비디오 라이브러리에는 hdr이라고 

표시가 뜨는데 영상을 틀면 효과가 적용이 안되어

영상이 너무 어둡게 나옵니다.

제가 따로 설정을 해야하는게 있나요?

[비디오담당]

안녕하세요? HDR 담당자 입니다.

먼저 비디오 라이브러리 앱에서 HDR 재생시 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 HDR 재생을 위해 따로 설정하실 부분은 없습니다.
혹시 비디오 라이브러리 앱의 화면 내에서 재생을 하신 것인지요?
비디오 라이브러리 앱 내에서는 인스턴트 플레이어를 통해서 재생이 되고,

이 경우에는 HDR 모드가 적용 되지 않아 밝기가 다소 어둡게 보일 수 있습니다.
인스턴트 플레이어에서 전체화면 확장 버튼을 누르시거나 화면 자동회전이 켜진 상태에서 가로보기를 하시면 삼성 비디오 플레이어를 통해 재생되어 HDR 모드가 적용이 됩니다.

즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.

[호곡]

전체화면으로 해도 똑같아서요..HDR표시는 확실하게 뜨는데 왜 그러는지..

[도크도크]

hdr이 어두운 장면은 어둡게 보이더라구요ㅎㅎ