one ui 4.0 업데이트 이후 오류

[소프트웨어제발]

우선 소프트웨어 업데이트 팝업을 갑자기 띄우지 않게 하는방법이 있습니까? 있으면 좀 알려주세요.

게임하던중에 소프트웨어 업데이트 팝업이갑자기 나와서 업데이트를 해버렸습니다.

그런데 업데이트 이후 원래하던 게임에 구글플레이 계정이 연동되질 않더군요. 페이스북 계정연동은 됬습니다.

안드로이드 12 버전, 구글플레이 시스템 업데이트 

설정 어플리케이션에서 제가 하던게임, 플레이스토어, 플레이게임즈 데이터삭제 후 음량버튼과 전원버튼 10초이상눌러서 재부팅.

서비스센터 전화해보니 갤럭시스토어랑 플레이스토어의 모든 어플 업데이트 하고 재부팅하라고 하셔서 갤럭시 스토어 어플먼저 전부 업데이트하고 재부팅 후 플레이스토어 열어서 하려했더니 이젠 플레이 스토어가 검색도 못하게 되버렸습니다.

구글쪽 어플이 문제가 생기는거같은데 어떻게 해야합니까?

구글 들어가서 계정확인하려해도 안됩니다. 플레이스토어 열릴때도 계정으로 들어가서 뭔가 하려하면 무한로딩만 했습니다. 빠른 조치 부탁드립니다. 

[GMS담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다.

"구글 들어가서 계정확인하려해도 안됩니다. 플레이스토어 열릴때도 계정으로 들어가서 뭔가 하려하면 무한로딩만 했습니다" 증상 관련하여,
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상(동영상 등)을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.