08-30-2021 01:23 AM ·
알림 끄기 막아놓고 뭐하는 것인가요?
이것때문에 매일같이 불필요한 알람을 봐야하는 것이 얼마나 큰 스트레스인지 아시나요?
왜 알람을 끌수 있도록 설정을 안해놓나요?
뭐 원치않는 파일이 올라가는 것을 막기위해서 그렇다고요?
그건 너무 말이 안되고요.
이미 동의를 해서 동기화를 시켰잖아요. 그러면 된거지
왜 자꾸 알람을 오게 해서 사람 스트레스 받게 하냐고요.
이거 기안한사람 휴대폰 애플쓰죠?
이거 기안한 사람 백퍼센트 애플쓰는 사람이라고 생각합니다.
그렇지 않고서는 이거 얼마나 스트레스 받는 것인지 모르는 것이죠.
질문이 있습니다. 이거 알람 못끄게 하자고 기안한 사람 휴대폰 뭐쓰는지 알려주세요.
08-30-2021 08:31 AM ·
안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 너무나도 사과드립니다.
고객님께서는 지속적으로 발생하는 '새 앨범 동기화 알림' 에 인해서 불편함을 전달해 주셨습니다.
지속적으로 전달되고 있는 '새 앨범 동기화 알림' 의 발생 원인을 확인한 결과
최근 업데이트 된 버전에서 해당 알림과 관련된 문제가 있는 것이 확인되었으며
최대한 빠르게 수정버전을 내보내기 위해서 준비 중에 있습니다.
가급적 빠른 시일 내로 수정 버전을 배포할 예정이오니
그 전까지는 아래 방식대로 우선 조치하시기 바랍니다.
■ 조치방법
- 클라우드 -> 갤러리 설정 ->
앨범 동기화 옵션 설정에서 신규로 생성된 앨범의 on/off 스위치를 1회 동작
다시 한 번 저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다.
빠르게 수정하여 고객님께서 겪으시는 불편 해소해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
08-30-2021 08:45 PM ·
09-07-2021 09:31 PM ·
