얼마전 업데이트 이후로 몇몇 유저들에게서 s펜 연결안됨 오류가 뜨고, 에어액션 기능이 작동하지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
삼성 멤버스에서 s펜으로 검색해봐도 같은 증상을 호소하시는분이 여럿 나오고 있는 상황인데 삼성 멤버스 s펜 관리자라는 게시판지기는 통하지도 않는 권한설정과 초기화만 언급하고 있고요.
이에 관해서 오프라인 삼성 서비스센터에 직접 방문해보았습니다. 그랬더니 패치 전만 해도 멀쩡하던 내 s펜이 고장났으며(???), 유상으로 새 s펜을 구매하라는 답변을 받았습니다.
그게 말이 되느냐, 그럼 이번 패치 이후로 갑자기 이 증상 호소하시는 분들 펜이 단체로 고장이 났다는 소리냐고 물으니 원래 s펜은 소모품이며 고장이 잘난다(??) 패치 자기들은 그런거 모른다 같은 납득할수 없는 우기기로 넘어가려 하더군요.
저는 작년 3월에 노트10플을 구매했고, 멤버스에 글 올린분들 전부 구매시기가 다를텐데 저게 말이 되는 소리입니까?
백번 양보해 내 s펜이 1년 조금 넘게쓰면 박살나는 결함투성이 불량품이라고 칩시다, 그럼 삼성 멤버스 s펜담당자 게시판지기는 거짓말을 하고 있는 거네요? 자기들이 업데이트 하다가 근처기기 권한인가 뭔가 잘못 건드려서 그러는거라면서요? 그런게 아니라 s펜을 업데이트를 통해서 원격으로 박살낸건가요?
최소한 둘이 입을 맞추기라도 하던가, 한쪽은 자기들이 소프트웨어 업데이트 잘못했다 그러고 다른 한쪽은 s펜이 박살났으니 얼른 돈주고 새거 사라는건 뭔 동네 양아치 삥뜯는것도 아니고 뭐하는겁니까?
이에 관해 답변해주십시오.
