Samsung Notes 어플 튕김 현상

[롤모델김수현]

갤럭시노트20 울트라 유저입니다.

저는 3개월 전부터 어플을 사용할 때

내비게이션 바에 있는 뒤로가기 버튼을 누르게되면

어플이 그냥 튕겨버리고 다시 어플 메인화면으로 들어가게되는 현상을 겪고있습니다.

너무 답답합니다.

혹시 저 같은 현상을 겪으신 분은 없으신가요?

그리고 다른 노트20 울트라 유저분들은 괜찮나요?

폰 초기화도 해보았습니다. 메모 어플 사용 시 다른 어플은 아예 켜놓지도 않고 단독적으로 사용을 하는데도 튕깁니다...ㅠㅠ 폰을 바꿔야 튕김 현상이 없을까요?

[Dinorex]

오류보내기를 해보시는게 좋을듯 합니다. 멤버스 앱 하단 도움받기>오류보내기를 통해 해당현상 발생 2~3분 이내에 시스템로그를 첨부해서 보내시면 도움을 받으실 수 있습니다:)

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

우선 업데이트는 조만간 진행 될 예정 되어 있습니다. 

로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[롤모델김수현]

방금도 보냈습니다.
진짜 심합니다..
제발 오류 수정 부탁드립니다.