Samsung Wallet에 모바일 주민등록증 등록의 건

[다이롱]

25/4월초에 정부24에서 신청 한 모바일 주민등록증(IC)을 발급 받고, Wallet 및 모바일 지갑까지 Update 완료(4/12).

이후 모바일 신분증 추가에서 새롭게 생성된 모바일 주민등록증으로 가서  이번에 발급 받은 주민등록증을 추가 하려고 정보를 입력 하였으나, 신분증을 추가하지 못한다라는 메세지가 나타납니다. (IC 주민등록증이 아니라서 추가 안됨)

왜 추가가 안되는지 확인을 하고 싶습니다. (사용하고 있는 폰은 폴더블 6 입니다.) 

[핑퐁3]

저의 운전면허증 등록의 경험으로 봐서는 정부24에서 제공하는 모바일 신분증앱과 월렛 동시 등록은 안되는 것으로 알고 있습니다
둘중에 한쪽만 등록 해보세요~

[삼성월렛_담당]

다이롱님 안녕하세요,

삼성월렛 앱 > 모바일 신분증에서 '모바일 주민등록증'을 등록하기 위해서는 IC칩이 포함된 모바일 주민등록증이 발급된 상태여야 합니다.

발급받으신 모바일 주민등록증이 IC칩 내장으로 발급된 것이 맞는지(실물 주민등록증 우측 하단에 모바일 신분증 아이콘이 있어야 함)와 모바일 신분증 등록 과정에서 WIFI가 아닌 LTE/5G등의 모바일 네트워크 연결이 원활한 상태인지의 재 확인을 요청드리며, 모바일 데이터 및 모바일 신분증 발급 상태에 오류가 없음에도 해당 현상이 발생된 경우라면 증상 발생 직 후 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크하여 오류 화면 캡쳐 첨부와 함께 재 문의를 접수해주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.