SD카드 <-> OneDrive 동기화

[엔믹스팬]

"OneDrive에 SD카드 백업" 기능은 SD카드에 저장된 사진&동영상 파일을 OneDrive에 업로드 해주는 기능으로 보입니다 하지만 해당 버튼을 누르고 "OneDrive와 갤러리 동기화"기능을 통한 강제 동기화를 진행해도 SD카드의 파일들은 백업이 되지 않았습니다 

구글포토에서는 SD카드 백업이 잘 되던데 갤러리에서 구글포토 동기화관련 기능도 공식적으로 지원해주시거나 원드라이브 백업 동기화 기능 개선해주실수 있나요?

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

고객님께서는 OneDrive의 SD card 백업 기능이 동작하지 않는 부분에 대해 문의를 주셨는데요 

여기서 SD 카드 백업은 OneDrive의 자체 기능으로 보이는데 

OneDrive와 갤러리 동기화 연동 서비스를 사용할 경우

OneDrive 자체의 백업 서비스는 자동적으로 사용 불가 상태가 됩니다. 

저희 동기화 서비스는 SD카드에 대해서 동기화 서비스를 지원하지 않기 때문에 

해당 기능을 이용하시기 위해서는 연동 서비스를 해제하시고 

OneDrive 자체의 백업 기능을 사용하셔야 합니다. 

아래 경로를 통해 연동을 해제할 수 있으니 참고 하시기 바랍니다. 

• [삼성 폰에서 연결해제] 
  폰의 설정 > 계정 및 백업 > 계정 > 삼성 계정 > 앱과 서비스 > 연결된 서비스 > Microsoft - 연결해제
• [ Microsoft 계정 홈페이지에서 연결 해제하는 방법 ]
  1) Microsoft 계정 홈페이지로 이동(https://account.microsoft.com/)
  2) 우측 상단 '로그인' 버튼 눌러서 Microsoft 계정으로 로그인 진행
  3) 보안 > 추가 보안 옵션 > Samsung accout 우측의 '제거' 버튼 클릭
  
  

감사합니다. 

[백만전자]

삼성 갤러리에 있는 기능인데요?