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07-19-2023 06:09 PM ·
갤럭시 A/J/노트해결되었습니다! 답변으로 이동.
1 채택된 답변
채택된 답변
07-20-2023 06:54 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님, 삼성 에디터 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
공유해주신 이슈는 사진과 영상 저장 컨셉과 관련된 것으로 보입니다.
이미지나 비디오를 편집하고 저장한 후, 다시 편집 시 원본 복원이 가능한 컨셉이기에 원본 이미지를 별도로 보관하고 있습니다. 편집된 이미지 혹은 비디오를 삭제 시, 해당 이미지/비디오의 원본 또한 일정 시간이 지나면 자동으로 삭제해서 용량 조절하고 있습니다.
이러한 원본 이미지는 별도 저장 공간에서 관리하고 있지만, 안드로이드 정책상 원본 용량은 편집한 이미지/비디오를 생성한 앱의 앱 데이터로 보여주고 있습니다.
스마트 스위치로 이미지나 비디오를 이동한 경우에도 원본 복원을 지원하기 위해, 편집본뿐만 아니라 원본 파일도 같이 이동을 하며 이러한 원본들의 크기가 스마스 스위치 앱 데이터 용량으로 보여지고 있습니다.
앞서 언급했듯이, 편집본이 완전히 삭제될 때 (갤러리 휴지통에서도 삭제된 경우), 하루 정도의 시간이 지난 뒤 해당 편집본들의 원본들을 자동으로 삭제하고 앱 데이터 용량이 줄어듭니다.
편집본을 삭제하지 않고 용량을 줄이고 싶으시다면, 아래와 같이 Good Guardians 라는 앱 통해 원본 이미지나 비디오를 삭제해서 스마트 스위치의 앱 데이터 용량을 줄이실 수 있습니다.
다만 이 방법으로 원본을 삭제하면 해당 편집본은 원본 복원이 되지 않으므로 신중하게 삭제하시기를 바랍니다.
1) 갤럭시 스토어에서 Good Guardians 라는 앱 다운로드 (이미 있으신 경우 업데이트 확인)
2) Good Guardians 실행 후 Media File Guardian 다운로드 및 실행
3) "편집된 파일의 원본 파일들" 진입
4) 우측 상단 "편집" 눌러서 삭제하고 싶은 이미지 선택
항상 노력하는 삼성 에디터가 되겠습니다.
감사합니다.

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07-19-2023 06:23 PM ·
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07-19-2023 06:47 PM ·
갤럭시 A/J/노트삭제해도 해결안되더라고요
07-20-2023 06:54 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님, 삼성 에디터 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
공유해주신 이슈는 사진과 영상 저장 컨셉과 관련된 것으로 보입니다.
이미지나 비디오를 편집하고 저장한 후, 다시 편집 시 원본 복원이 가능한 컨셉이기에 원본 이미지를 별도로 보관하고 있습니다. 편집된 이미지 혹은 비디오를 삭제 시, 해당 이미지/비디오의 원본 또한 일정 시간이 지나면 자동으로 삭제해서 용량 조절하고 있습니다.
이러한 원본 이미지는 별도 저장 공간에서 관리하고 있지만, 안드로이드 정책상 원본 용량은 편집한 이미지/비디오를 생성한 앱의 앱 데이터로 보여주고 있습니다.
스마트 스위치로 이미지나 비디오를 이동한 경우에도 원본 복원을 지원하기 위해, 편집본뿐만 아니라 원본 파일도 같이 이동을 하며 이러한 원본들의 크기가 스마스 스위치 앱 데이터 용량으로 보여지고 있습니다.
앞서 언급했듯이, 편집본이 완전히 삭제될 때 (갤러리 휴지통에서도 삭제된 경우), 하루 정도의 시간이 지난 뒤 해당 편집본들의 원본들을 자동으로 삭제하고 앱 데이터 용량이 줄어듭니다.
편집본을 삭제하지 않고 용량을 줄이고 싶으시다면, 아래와 같이 Good Guardians 라는 앱 통해 원본 이미지나 비디오를 삭제해서 스마트 스위치의 앱 데이터 용량을 줄이실 수 있습니다.
다만 이 방법으로 원본을 삭제하면 해당 편집본은 원본 복원이 되지 않으므로 신중하게 삭제하시기를 바랍니다.
1) 갤럭시 스토어에서 Good Guardians 라는 앱 다운로드 (이미 있으신 경우 업데이트 확인)
2) Good Guardians 실행 후 Media File Guardian 다운로드 및 실행
3) "편집된 파일의 원본 파일들" 진입
4) 우측 상단 "편집" 눌러서 삭제하고 싶은 이미지 선택
항상 노력하는 삼성 에디터가 되겠습니다.
감사합니다.
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07-21-2023 11:15 PM ·
갤럭시 A/J/노트감사합니다:)
