날짜와시간자동설정

[건중]

핸드폰을 다시 켤때마다 네트워크에서 날짜와 시간 자동설정을 하려면 핸드폰을 다시 켜라고 계속 나옵니다 설정하려고 확인 버튼 누르면 핸드폰이 다시 꺼졌다 켜집니다 그런데 여전히 또 날짜와 시간 자동설정 문구가 나옵니다. 그래서 설정-일반-날짜및시간 으로 들어가 날짜 및 시간 자동 설정 버튼을 누르려고 하는데 버튼이 비활성화되서 눌러지지가 않습니다 그래서 켤때마다 물어보는 문구가 나오는거 같습니다 

대리점에 문의했는데도 모르겠다고 합니다ㅠ

어찌해야할까요?

[건중]

이런현상입니다

[셋팅담당]

고객님, 안녕하세요. 셋팅 담당입니다. 

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

설정 -> 일반 -> 날짜 및 시간 -> 시간대 자동 설정이 해제되어 있으면 한국향 사업자 규격에 따라 부팅 시 팝업이 표시되고, 이것은 정상동작입니다.

다만 설정의 날짜 및 시간에서 자동 설정 버튼이 비활성화 되어 있는 경우는 MDM이나 패밀리 링크 같은 휴대폰 관리 앱이 동작중인 경우 발생할 수 있는 현상이나 좀 더 정확한 원인 분석을 위해서는 로그가 필요합니다. 

동일한 문제점이 나타난 이후에 설정 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그와 해당 문제점에 대해서 작성하여 주시면, 빠르게  문제점을 확인해보도록  하겠습니다.

다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 건강한 하루 보내세요.