A12 전화 걸지 않았는데 전화 감

[헤벱]

다른 사람에게 전화를 걸지 않았는데 그분은 전화가 8번 왔었다고 하네요.. 제 통화 기록에는 없는데...혹시 오류일까요?

혹시 해결 방법도 있을까요?

[슈냥 · Accepted solution]

그러면 오류맞죠

[헤벱]

혹시 해결 방법이 있을까요?

[Call담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 고객님
전화 담당입니다.
우선 전화 이용에 불편을 드려 양해 말씀드립니다.

번거로우시겠지만 문의 주신 현상의 정확한 확인을 위하여 가급적 해당 오류 발생 즉시 오류 보내기를 통해 문제 상황을 전달하여 주시면 신속히 확인 하도록 하겠습니다.

'삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 문제를 등록해 주시고 , 등록 시 '시스템 로그 데이터 보내기'를 반드시 선택 하여 주시기를 부탁 드립니다.

감사합니다.