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제목:

ㅠㅠㅠ 키보드 밀림(씹힘) 현상 있으신분들 계실까요?

(게시글 작성 시간: 05-15-2020 12:25 AM)
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키보드가 장시간 사용하다 보면 키가 밀리는 현상이 있네요

오류 제보는 해뒀는데 업데이트 이후 나타난 증상 같네요
재부팅하면 어느정도 최적화가 되지만 시간이 지나면 또 다시 증상이 나타나네요....

로그 확인 후 오류 수정이 빨리 되었으면 합니다.


툴바 다시 사용하기 하니까 없을때와 달리 키렉이 사라지는거 같네요 혹시 툴바 켠 상태에서도 키렉 걸리시는분 계실까요????

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키보드 캐시 데이터 삭제하니 원래 대로 돌아오네요
삭제 후 동일 하신분은 두번 캐시 데이터 삭제 해보시기 바랍니다.

1 채택된 답변


채택된 답변
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키보드담당
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안녕하세요 솜브라님

키보드 담당입니다.

 

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

솜브라님 포함 여러 고객님들이 제보해 주시고 로그 전달 등을 해주셔서 해당 래깅 문제를 분석하였습니다. (상세 공지 링크)

현재 긴급하게 개선 버전을 준비 중에 있습니다. 

 

항상 애정 어린 제안과 오류 제보 등을 해 주셔서 감사하다는 말씀을 전합니다.

 

삼성 키보드를 이용해 주셔서 감사합니다.

원본 게시물의 답변 보기

33 댓글
익명11
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제폰은 노트9인데도 자주나타납니다
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★★
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오늘 관련 해서 글을 많이 봤네여 ㅜㅜ 빨리 수정되면 좋겠네요
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★★
갤럭시 S
@익명11 혹시 키보드 툴바 끄고 사용하시나요??
익명11
Expert Level 5
갤럭시 S
툴바는 켜져있는데 무슨문제기인지 알수가 없네요.. 툴바를 다시 껐다켜봐야할까요?
익명11
Expert Level 5
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노트9라 키보드도 2.1용 키보드가 아닌데 문제가 일어나네요ㅠㅠ
JINU_
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카카오톡에서 특히 심하네요 !!
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채팅을 할때 유독 많이 느껴지는거 같아요
Bizet
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14일자 업데이트로 s9에도 사용이 가능해져서 하루동안 썼는데요, 화면이 작아 툴바는 끄고 사용합니다 그런데 저녁쯤 되니 영상처럼 버벅임이 심해지더라구요 아직 정식 지원 기종이 아니라 그런가 했는데 키보드 문제가 있나보네요..
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★★
갤럭시 S
ㅠㅠ 키보드 문제인지 정확한 분석이 필요해 보여서 로그를 보내두었는데 담당님의 해결 기다려봅니다
Mysterious
Expert Level 5
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저만 그런게 아니였군요
타자가 빠른것도 아닌데 밀리니...ㅠㅠ
(이거 쓰는데도 밀리네요😰)
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★★
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ㅠㅠㅠㅠㅠ 어떤 상황에서 밀리는건진 모르겠지만 업데이트 후에는 괜찮았는데 그 이후 부터 키밀림이 느껴지네요
흐에에에엥
Active Level 7
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캐삭데삭 한번해보셔요 ㅎㅎ
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★★
갤럭시 S
재부팅 / 캐시데이터 삭제 해봤죠 ㅠ 이게 이후에는 동일하게 문제가 없는데 시간이 지날수록 키밀림 현상이 다시 나타나네요
MINUHOME
★★
갤럭시 S
다시 해보니 괜찮아졌네요 😄 감사합니다.
Note20g
Expert Level 5
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전 이 오류 많이 봤어요
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★★
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ㅠㅠ 빨리고쳐지면 좋겠습니디
Anonymous
해당 사항 없음
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업데이트를 하면 더 좋아지고 개선이 되어야하는데 소비자이자 사용자분들이 또 다른 조치를 찾아서 해야한다니 아이러니하네요,,,,, 키보드 너무 불편한...
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★★
갤럭시 S
ㅠㅠㅠ 많은 분들이 느끼는 오류라 빠르게 해결되거나 방법이 나왔으면 좋겠습니다.
손승완
Active Level 4
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혹시 글씨체 뭐쓰는지 알수있을까요 ?
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★★
갤럭시 S
We위폰트고딕체 사용합니다.
dhek
Expert Level 5
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씹힘이 너무심한것같네요... 언제쯤 해결될까요🤔
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Anonymous
해당 사항 없음
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저도 그래요! 그러다 보니 오타도 많이 나고..
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플립5베타제발
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심하게 보이네요
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JiniH
Active Level 3
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저도 그런 현상이 있어 문의했다가 캐시랑 데이터 삭제하니 괜찮아졌다가 요즘 다시 현상이 보이네요.
특히 카카오톡에서 유난히 심해요
MINUHOME
★★
갤럭시 S
감사합니다
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혹시 키보드도 데이터삭제하면 제가 설정한것 (테마, 크기, 단축어 등) 전부 초기화 될까요...?
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다꾸짱
Active Level 6
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이번업글이후 영문좌판에 한글자음,모음이 삭제되었나요, 복구하는 방법이 있으면 알려주세요
채택된 답변
키보드담당
Moderator
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안녕하세요 솜브라님

키보드 담당입니다.

 

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

솜브라님 포함 여러 고객님들이 제보해 주시고 로그 전달 등을 해주셔서 해당 래깅 문제를 분석하였습니다. (상세 공지 링크)

현재 긴급하게 개선 버전을 준비 중에 있습니다. 

 

항상 애정 어린 제안과 오류 제보 등을 해 주셔서 감사하다는 말씀을 전합니다.

 

삼성 키보드를 이용해 주셔서 감사합니다.

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갤럭시 S
안녕하세요 담당님

금일 아침 기능담당님 글 확인 하였습니다.
긴급하게 개선버전 준비하시느라 고생하십니다.

마무리 점검 후 안전한 키보드 배포 부탁드립니다

감사합니다 ㅎㅎ
칠성4이다
Active Level 8
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뜬금없지만 키보드 색 어떻게 저렇게 바꾸㉯요
MINUHOME
★★
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테마 적용으로 변경한겁니다
들꽃
Expert Level 5
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솜브라님
멤버스에 선정돼심을 진심으로 축하드립니다~~♡🤗👍
MINUHOME
★★
갤럭시 S
감사합니다 들꽃님 😄