가로 모드 자판 치면 홈으로 가는 일이 빈번합니다.

[인사이드]

가로 모드 게임 중에 다른 앱(카톡 등)을 팝업 윈도우로 만들고 자판을 치다보면 홈 화면으로 가는 일이 빈번합니다.

노트7, 10, 22 이렇게 3가지 단말 OS 가 여러번 업데이트 되고 문의도 남겨봤는데 고쳐지지 않습니다.

제 폰에서만 그런건가요......

(라고 하기엔 이전 노트도 지금 S22도 재현됩니다.)

[키보드담당]

고객님, 안녕하세요

삼성키보드 담당입니다. 

정확한 원인 분석을 위해서 고객님 단말에서의 로그가 필요합니다. 

재현이 되고 나서 '곧바로' 멤버스 앱에서 아래와 같은 경로로 로그를 전송해 주시면 감사합니다. 

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기 > 센서/터치 카테고리 선택 > 문제내용 작성

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[토끼000]

저도 이래요 ㅠㅠ 진짜 불편하고 짜증남
확인 누를때마다 조금만 미스나면 홈키가 눌러지는 것 같아요