6일 화면 먹통+sd카드 인식오류를 시작으로 아주 폭발적인 오류가 있어 9일 서비스센터에 갔더니 엔지니어분께서 프로그램들끼리 오류가 있을 수 있다 하셔서 원인이 될 만한 어플들을 알려주셔서 그럴수도 있겠다 싶어 집에 돌아가서 오류가 될법한 어플을 지우는 중에도 계속 폰이 멈추고 멋대로 꺼지거나 sd카드 인식오류 등등 많은 분들이 겪는 증상이 일어나서 결국 다시 연락드려 봤더니 제대로 삭제되지 않아서 그럴 수 있으니 포맷을 이야기 하길래 13일 오늘 결국 포맷까지 해버렸습니다.
근데 왠걸 새로 받아서 설치하는 와중에도 먹통이 되더니 sd카드는 아예 인식을 못시키네요
담당 엔지니어분이 너무 친절하셔서 참 화도 낼수없고 다시나가기엔 마감시간이길래 전화드렸더니 정말 죄송하다는 말만.. 다음 주 중에 소프트웨어 쪽 업데이트가 있을 예정인데 그때 해보고 안되면 다시 확인해보겠다는 말씀만 하시네요.. 진짜 더 이상 쓰기불편해 환불이야기도 했더니, 기기결함이 아니라 소프트웨어쪽이라 어렵다고만 하시고 집에서도 회사에서도 결코 가깝지 않은 거리인데 언제 또가서 시간을 뺏겨야하나.. 진짜 생각만해도 스트레스네요
남자친구가 소프트웨어 쪽 일을 해서 주변 삼성 관계자 분께 제폰만 이런건지 물어봤더니 폰 자체는 잘 만들어 졌는데 소프트웨어 호환문제로 지금 삼성이 비상이라 하더라구요 오류가 발생하면 그 코드들을 모아서 수정하고 업데이트하고.. 하.... 아니 휴대폰을 만들때 소프트웨어도 삼성에서 호환되게 만들어야하는건데 괜한 어플 충돌이니 프로그램 충돌이니 하면서 교환도 안되게 하는건 아니지 않나요? 만들고나서 호환성 유무를 개선하는건 아니지 않나요?
삼성 담당 이시라면서 답글 주시는 분들.. 폰을껐다 다시켜라는 등, 답변이라기엔 참 모호한 설명 말고 제대로 된 설명 좀 주세요! 제가 끄기 싫어도 폰이 혼자 심폐소생술 하고 업무상 전화통화, 사진 주고받는 일이 많은 저한테는 진짜.. 완벽한 실망감만 주네요 직장상사랑 중요한 통화중에 폰이 꺼져보세요ㅜ 정말 죽을맛입니다! 동일 이상인데도 불량 처리 못하는 이 폰을 계속 사용해야하나 고민이 많네요
소프트웨어 부분에 개인적인 의견을 말씀드리자면.. 모든 앱들을 삼성에서 다 만드는게 아니라서요.. 그런 앱중에 안좋은 기능을 넣고 배포되는것도 있구.. 수많은 소프트웨어와의 충돌을 일일이 호환해서 나온다는건 말도 안되는거죠.. os도 구글이 만드는걸 기반으로 삼성이 작업하는걸요..
