갤러리에서 사진폴더가 안보여요.

[iDawon]

.nomedia 파일도 없습니다. 

컴퓨터 연결해서 봐도 없고 내 파일로 봐도 없어요.

내 파일이나 컴퓨터에서는 사진 확인됩니다. 

갤러리로 보면 없어요. 

S10 5G 512GB

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

명확한 원인 분석을 위해 번거로우시겠지만 아래 내용 중 확인을 하지않은 내용이 있으신지 한번 확인 부탁드립니다. 

1. 내파일앱에서 숨김파일 표시를 켜고 .nomedia파일 유무를 체크하신지 확인 한번 부탁드립니다.

 ※ 설정 위치 : 내파일 앱 > 내장메모리 > 우측상단 more > 설정 > 숨겨진 시스템파일 On

2.  갤러리앱에는 앨범을 숨기는 기능이 있는데 해당 앨범이 숨기기 되어있는지 확인한번 부탁드립니다. 

  : 갤러리앱 실행 > 앨범 탭 > 우측 상단의 더보기 아이콘(점 세개 모양 아이콘) > 앨범 숨기기/취소

3. 내파일앱에서 보인다면 해당 사진 폴더를 이동해도 동일한 현상이 일어나는지 확인 한번 부탁드립니다.

  ※ 예 : Pictures > Kakaotalk의 사진을 DCIM > Camera로 이동

혹시 그래도 문제가 생긴다면 답변주시면 바로 대응하겠습니다.

감사합니다.