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제목:

갤러리 사진사라짐

(게시글 작성 시간: 04-21-2024 08:44 PM)
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mhs7544
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갤럭시 S
Onedrive동기화를 해제하고 그곳에 있는 사진들을 삭제하는과정에서 처음에는 완전히 있더니 1시간뒤에 들어가보니 사진이 2천장넘게 없어져있는겁니다 이거 복구하는방법 없을까요? ㅠㅠ 제추억들이 날라가는거 아닐까 하고 여기저기 복구빙법 찾아보고있는데 안되네요 구글포토도 다운로드 진행도 안되고 일부분 삭제가 되어있는 상태입니다
4 댓글
S23_U
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갤럭시 S
원드라이브 휴지통 확인해보세요
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mhs7544
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갤럭시 S
휴지통에 없어요 ㅠㅠ
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갤럭시 S

안녕하세요 시스템 플랫폼 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

삼성멤버스내 아래 경로로 로그 등록을 해주시면 바로 확인해보도록 하겠습니다.
메뉴 - Samsung members - 화면 최하단 '도움받기' - 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기'
- 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' - 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택
- 본 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기
※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기 옵션이 파란색으로 체크되도록 해주세요.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.

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붐붐파
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갤럭시 S
동기화 사용시 대부분 용량 압박에 여유공간 확보를 누르는 순간 발생하는 문제임 ㅜㅜhttps://m.blog.naver.com/bhj5656/222861633064
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