1 댓글
03-25-2025 10:45 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 갤러리 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 내용 만으로는 정확한 원인 파악이 어려워 좀 더 상세한 재현 경로와 문제 상황 재현 직후의 로그, 문제가 발생하는 컨텐츠 원본 등 추가 정보가 필요합니다.
다소 번거로우시더라도 아래 경로로 자세한 문제현상 설명과 함께 이슈가 되는 컨텐츠 원본과 로그 파일 전달주시면 빠르게 원인 분석하여 답변드리도록 하겠습니다.
■ 삼성 갤러리 -메뉴탭(4번째 탭) -설정 -문의하기 -오류보내기 -시스템 로그 데이터 보내기 체크
더 노력하는 삼성 갤러리가 되겠습니다.
감사합니다.
