동구리뽕
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05-26-2025 07:35 PM ·
갤럭시 S
문의 제목:
갤러리 앱 텍스트 입력 제한 관련 문의 (One UI 7.0 이후)
문의 내용:
갤러리 앱에서 사진이나 영상 위에 글자를 입력할 때, 최근 One UI 7.0으로 업데이트한 이후부터 “행 초과” 등의 오류 메시지와 함께 텍스트가 일정량 이상 입력되지 않습니다.
업데이트 전에는 같은 양의 글이 문제 없이 입력되었으나, 지금은 동일한 텍스트를 넣을 수 없어 매우 불편합니다.
저는 평소 갤러리에서 영상 위에 시를 직접 입력해 저장해왔는데, 이번 제한으로 인해 작업을 이어가기 어려운 상황입니다.
갤러리 앱을 업데이트 이전 상태로 되돌리거나, 텍스트 입력 제한을 해제할 수 있는 방법이 있다면 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
1 댓글
05-27-2025 03:15 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 비디오에디터 담당입니다.
스튜디오 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용만으로 원인 파악하기 어려워, 다소 번거롭더라도 아래 경로로 이슈 재현 영상 및 이슈 재현 직후의 로그를 공유 부탁드립니다. 또한 원인 분석하는 데에 이슈 재현되는 원본 동영상이 많은 도움이 되어 가능하다면 해당 동영상도 공유 부탁드립니다.
■ 공유 경로: 삼성멤버스 > 도움받기 > 질문/오류 보내기 > 오류보내기 > 카테고리 선택 : 애플리케이션 > 내용 : 증상, 등록 시간 등 작성 (시스템 로그 데이터 보내기 체크하기)
감사합니다.
